为帮助住院患者及家属提前了解入院办理、住院生活、费用结算与出院复查等事项，现将本院住院相关须知整理如下。文中涉及具体时间安排与办理细节，以入院时病区医护人员的当面告知和院内最新公告为准。

一、住院基本信息

二、入院前请准备好

（一）必须携带的材料

• 身份证件：本人身份证（儿童可用户口簿、出生证明）；无身份证者按医院规定提供有效身份信息；

• 医保凭证：社会保障卡／医保卡，或已激活的医保电子凭证，避免影响住院结算；

• 住院证：门诊或急诊医师开具的住院凭证、门诊病历；

• 既往资料：既往病历、出院小结、检查检验报告、影像片、正在服用的药品清单，便于医师判断，减少重复检查；

（二）生活用品

• 洗漱用品、拖鞋、换洗衣物、水杯、纸巾、便盆（视需要使用）；

• 正在服用的药物，入院时一并交医师核对，未经医师同意请勿自行服用；

• 老人、儿童及行动不便者建议由家属陪同，必要时准备助行器具。

请勿携带大量现金、贵重首饰与笔记本电脑等贵重物品入院；确需携带的请自行妥善保管。

三、入院办理流程

• ① 开具住院证：门诊或急诊就诊后，由医师评估是否需要住院治疗；

• ② 入院登记：持住院证、身份证、医保凭证到入院窗口办理登记手续；

• ④ 进入病区：由护士引导至床位，安排主管医师与责任护士，介绍病区环境与设施使用方法；

• ⑤ 签署文书：签署入院须知、知情同意类文书（含授权委托书）；涉及手术、特殊检查或特殊治疗时，另需签署相应同意书，签署前请认真阅读并充分询问。

四、住院期间的日常安排

• 查房与治疗：主管医师每日查房，说明检查结果与治疗安排；有问题可在查房时集中提出；

• 作息参考：医务人员工作时间一般上午 08:00-12:00、下午 14:00-18:00（夏季下午相应顺延），夜间留有值班人员，具体以病区公告为准；

• 呼叫帮助：身体不适或需要协助时，请随时使用床头呼叫器，或就近告知护士站；

• 检查安排：需做检查时由病区预约并通知时间，行动不便者由工作人员陪同或使用轮椅转运；

• 饮食：普通饮食由配餐送餐；因病情需要特殊饮食（流质、低渣、糖尿病饮食等）的，请遵医嘱执行；配餐间配有微波炉，需要加热饭菜可请护士协助。

五、住院安全须知

• 不擅自离院：住院期间原则上不离开病区。确需临时离院的，须事先向主管医师请假并获批准后方可离开；未获同意擅自离院期间发生意外，按相关规定处理。

• 不自行操作设备：请勿自行调节输液滴速、氧气流量及监护仪、输液泵等设备的参数，如发现异常请呼叫护士。

• 如实告知病情：请详尽、真实地提供既往病史、过敏史、手术史、用药情况及是否处于传染期等信息。因隐瞒重要信息导致诊疗延误的，需自行承担相应后果。

• 不外院就诊／购药：住院期间未经主管医师同意，请勿擅自到院外就诊、购药、外请医师会诊或使用其他来源的药物。

• 防盗防诈骗：妥善保管个人财物；本院医务人员不会向患者收取现金或代购物品，如遇类似情况请及时向护士站核实。

• 病室秩序：病房房门不得反锁、栓死，以便医护人员观察病情与实施抢救；请勿私拉电线、使用大功率电器与明火器具。

• 全面禁烟：本院为无烟医院，病区内禁止吸烟，需要吸烟请到室外指定区域。

• 消防安全：请留意消防标识与安全通道位置，发生火灾等紧急情况时听从指挥、有序疏散，不可使用电梯。

• 环境与卫生：共同维护病区安静、整洁，垃圾按分类投放，便后及时冲洗并洗手。

• 隐私保护：请尊重其他患者的隐私，不翻阅他人病历与其他医疗文书；个人病历资料由医院按规定保管。

六、手术与有创操作前后

• 手术或麻醉前，医师会告知手术方式、风险与替代方案并签署知情同意书，请充分询问直至理解；

• 术前禁食禁饮时间、是否需要停用某些药物（如抗凝药）、是否需要取下义齿与饰品等，均由医师根据具体情况当面告知，请严格按要求执行；

• 术后卧位、下床活动时间、饮食恢复节奏均遵医嘱执行，勿自行提前进食或下床；

• 术后出现明显疼痛、出血、发热等不适，请立即告知医护人员，切勿忍耐等待。

七、费用与医保结算

• 费用清单：住院期间每日提供费用清单，有疑问请及时向护士站或结算窗口核对；

• 目录外项目：涉及医保目录外的药品、耗材或诊疗项目时，医师会事先告知并签署知情同意；

• 出院结算：出院当日或次日办理结算，符合参保地政策规定的费用可按规定结算，个人负担部分结清后多退少补。

医保报销范围、起付标准、支付比例与最高支付限额由参保地医疗保障部门规定，详见医保指南，或咨询医保服务热线 12393。

八、出院流程

• ① 主管医师查房后确定出院，开具出院医嘱；

• ② 护士交代出院带药用法、伤口护理与复诊时间；

• ③ 到结算窗口办理费用结算，取回医保凭证；

• ④ 领取出院记录（出院小结）、诊断证明、费用清单与收费票据，请妥善保管，后续复查、医保手工报销或工伤、保险理赔均需使用；

• ⑤ 按医嘱时间复诊；出现发热、明显疼痛、伤口渗液或出血等情况，请及时返院或就近就医。

九、病历资料复印与查询

• 患者本人或其授权委托人可按规定申请复印客观病历资料（如住院志、检验报告、手术记录、护理记录等）；

• 申请时请携带本人身份证；由他人代办的，同时提供患者与代办人身份证件及授权委托书；

• 具体受理部门、办理时间与复印工本费标准，请向本院病案／医务窗口咨询。

十、常见问题

• 什么时候能住院？由门诊或急诊医师评估是否需要住院并开具住院证；床位情况请在开具住院证后向入院窗口确认。

• 家人可以陪护吗？可以。原则上按病情需要留 1-2 名陪护，具体由病区根据病情与病室条件安排，陪护人员请配合病区管理规定。

• 住院期间可以回家吗？住院期间原则上不离开病区，确需离院须向主管医师请假并经批准。

• 忘带身份证可以入院吗？请尽量携带；特殊情况由家属提供有效身份信息配合登记，具体办理方式以入院窗口答复为准。

• 手术前多久不能吃东西？禁食禁饮时间由麻醉医师与主管医师根据手术方式当面告知，请务必严格遵守，切勿自行判断。

• 需要开诊断证明怎么办？出院时向主管医师提出，在结算后一并办理，请提前说明用途以便注明必要内容。

温馨提示
1. 本页内容为就医指引，具体的检查、用药、手术及康复安排，均由主管医师根据您的病情与检查结果确定，本页不构成任何诊疗建议或疗效承诺。
2. 入院时请如实提供身份信息、参保信息与既往病史；使用他人医保凭证就医属违规行为，须承担相应法律责任。
3. 作息时间、探视安排、陪护规定等以入院时病区当面告知和院内最新公告为准。
4. 住院相关问题可咨询本院：023-68853642。
医院地址：重庆市大渡口区钢花路2号（马王乡·朵力名都车站旁）。